Termenii și condițiile noastre:
Găsiți informații importante despre cumpărăturile efectuate la ARCHANGEL RAPHAEL&CO SRL aici.
- Definiții și termeni
EFT-MR – este denumirea comerciala a SC ARCHANGEL RAPHAEL & CO SRL, Str. STANISLAV CIHOSCHI, NR. 12, MANSARDA, Bucureşti, sector 1, Tel.: 0722 357 168, având număr de ordine în Registrul Comertului: J40/4907/2015, cod unic de identificare fiscal (CIF/CUI): 34409027
Vânzător: EFT-MR
Cumpărător: poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.
Client – poate fi orice persoana fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre EFT-MR (electronic, telefonic etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între EFT-MR și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.
Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții Generale.
Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător. Utilizatorul este responsabil și se va asigura că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete și actualizate.
Site – magazinul online găzduit la adresa web eft-mr.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.
Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
Contract – reprezintă contractul la distanta încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.
Conținut – reprezinta:
– toate informațile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
– conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
– orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Vânzătorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
– informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioada;
– informații legate de Bunurile și/sau Serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
– date referitoare la Vânzător sau alte date privilegiate ale acestuia.
- Încheierea contractului:
Prezentarea bunurilor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci doar un prezentare online cu caracter neobligatoriu. Dând click pe butonul “Comandați și plătiți”, transmiteți o comandă obligatorie privind bunurile din coșul de cumpărături. Prin apăsarea butonului ”Comandați și plătiți”, recunoașteți în mod explicit că, în cazul în care vom accepta comanda dumneavoastră, veți fi obligat să plătiți prețul respectiv de achiziție al comenzii. Confirmarea primirii comenzii este emisă imediat după trimiterea comenzii și nu constituie acceptarea contractului. Vom accepta comanda dumneavoastră prin trimiterea unei confirmări a comenzii prin e-mail sau prin expedierea bunurilor în termen de 48 de ore.
- INSTRUCȚIUNI PRIVIND RETRAGEREA DIN CONTRACT
Dreptul de retragere
Prin lege, aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând cu ziua în care intrați dumneavoastră sau o parte terță, indicată de dumneavoastră, în posesia parolei prin care puteți accesa bunurile.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați (ARCHANGEL RAPHAEL & CO SRL, Str. STANISLAV CIHOSCHI, NR. 12, MANSARDA, Bucureşti, sector 1, Tel.: 0722 357 168, email: serviciu.clienti@eft-mr.ro) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți folosi modelul de retragere de mai jos; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa plata pentru bunurile din al căror contract doriți să vă retrageți, pe care le-am primit de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca cea folosită pentru tranzacția inițială; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Parola în baza căreia ați accesat sau ați fi putut accesa bunurile achitate, va fi inactivată în maximum 48 de ore de la primirea solicitării de retragere din contract.
SFÂRȘITUL INSTRUCȚIUNILOR REFERITOARE LA RETRAGERE
Model de formular de retragere
Completați și returnați acest formular la adresa de mai jos doar dacă doriți să vă retrageți din contract:
ARCHANGEL RAPHAEL & CO SRL, Str. STANISLAV CIHOSCHI, NR. 12, MANSARDA, Bucureşti, sector 1, Tel.: 0722 357 168, email: serviciu.clienti@eft-mr.ro
Vă informez/Vă informăm * prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră * din contract:
referitor la vânzarea următoarelor bunuri*:
prestarea următoarelor servicii *:
comandate la data de */primite la data de*:
Numele cumpărătorului (cumpărătorilor):
Adresa cumpărătorului (cumpărătorulor):
Semnătura cumpărătorului (cumpărătorulor) doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie:
Data
________________________________
*Ștergeți după caz.
- Accesarea bunurilor:
Accesarea bunurilor achiziționate poate fi făcută din orice țară, cu respectarea legislației în vigoare din acea țară de către utilizator.
- Garanția:
În cazul în care accesarea bunurilor prezintă probleme din cauză platformei folosite de către vânzător (ARCHANGEL RAPHAEL&CO SRL), cumpărătorul trebuie să adreseze o plângere vânzătorului, prin care să îi descrie acestuia problema întâmpinată și să-i ofere vânzătorului toate detaliile solicitate, necesare pentru remedierea problemei. Cu toate acestea, omisiunea de a adresa o plângere nu are consecințe asupra drepturilor dumneavoastră legale. Garanția pentru toate bunurile comercializate de ARCHANGEL RAPHAEL&CO SRL este de 1 lună de zile.
- Costuri de Expediere:
Comanda dumneavoastră plasată la ARCHANGEL RAPHAEL&CO SRL este expediată prin email, în mod gratuit. Expedierea comenzii constă în punerea la dispoziție prin intermediului unei corespondențe electronice a tuturor datelor necesare accesării bunurilor achiziționate. Expedierea este efectuată în maximum 24 de ore de la confirmarea plății pentru bunurile achiziționate.
- Plata:
Plata se poate efectua în principal prin intermediul modului securizat de plată electronica, deținut de Banca Transilvania sau prin transfer bancar în contul următor RO65BTRLRONCRT0295553801
Plata prin card de credit
Plătiți imediat în timpul procesului de comandă, introducând datele cardului dumneavoastră de credit. Odată cu expedierea, cardul dumneavoastră de credit va fi debitat cu suma concret facturată, după deducerea reducerilor, după caz, a voucherelor etc.
- Prețuri:
Prețurile noastre sunt exprimate în RON și nu implică plata Taxei pe Valoare Adăugată, deoarece vânzătorul nu este plătitor de TVA.
- Rezerva proprietății:
Până la plata integrală, bunurile rămân în proprietatea noastră.
- Comunicări prin mijloace electronice
Comunicările legate de contract pot avea loc prin mijloace electronice.
- Soluționarea alternativă a disputelor:
Nu suntem nici obligați, nici dispuși să participăm la procedurile alternative de soluționare a litigiilor în cadrul comisiilor de arbitraj a cumpărătorului/consumatorului.
- Excluderea răspunderii pentru linkuri internet ale terților:
Pe paginile noastre, folosim link-uri internet pentru a face trimiteri către alte pagini de internet. Pentru toate aceste link-uri internet, este valabil faptul că: Declarăm în mod expres că nu avem nicio influență asupra stilului și conținutului paginilor legate. Astfel, ne distanțăm în mod expres față de întreg conținutul de pe toate paginile legate aparținând unor terțe părți și nu ne însușim aceste conținuturi ca fiind ale noastre. Această declarație se va aplica tuturor link-urilor internet afișate și pentru tot conținutul paginilor către care se fac legăturile.
- Limba contractului / stocarea textului comenzii:
Contractul se încheie în limba română și, după caz, în limba engleză. Textul comenzii nu este stocat de către noi și nu mai poate fi accesat după finalizarea procedurii de comandă. Puteți, totuși, să printați textul comenzii imediat după trimiterea comenzii.
- Drepturile asupra fotografiilor:
Toate drepturile asupra fotografiilor aparțin companiei ARCHANGEL RAPHAEL&CO SRL. Utilizarea acestora fără aprobarea prealabilă explicită nu este permisă.
- Dreptul asupra bunurilor achiziționate
Toate drepturile asupra bunurilor achiziționate aparțin în totalitate companiei ARCHANGEL RAPHAEL&CO SRL. Utilizarea acestora fără aprobarea prealabilă explicită este strict interzisă.
- Identificarea furnizorului
SC ARCHANGEL RAPHAEL&CO SRL
CUI: 34409027
Numar Registru Comertului: J40/4907/2015
Adresa: Str. Stanislav Cihoschi, nr. 12
Administrator: Sorescu Gabriel Sorin